Contente

• estágios
• Método 1 de 3: Introdução
• Método 2 de 2: Prepare a entrevista
• Método 3 de 3: Obter dados
• Método 4 de 4: Escreva sua parte

Neste artigo: Introdução Preparando a entrevistaGetting DataEscreva sua salaReferências

Existem muitos tipos diferentes de estudos de caso. Existem também usos muito diferentes desses estudos, da pesquisa acadêmica aos pontos de negócios. Existem aproximadamente quatro tipos de estudos de caso: ilustrativo (descritivo de eventos), exploratório (pesquisa), cumulativo (comparação de informações coletivas) e crítico (examina um determinado assunto e seus resultados da causa ao efeito). Depois de se familiarizar com os diferentes tipos e estilos de estudos de caso e como cada um se aplica aos seus objetivos, etapas diferentes tornam a escrita mais fluida e garantem o desenvolvimento e a entrega de um estudo de caso uniforme. que pode ser usado para apoiar um ponto ou ilustrar conquistas.

estágios

Método 1 de 3: Introdução

1. 
   

   
   Determine qual gênero, estilo ou modelo de estudo de caso é mais apropriado para o público-alvo. Em vez disso, as empresas escolherão estudos de caso ilustrativos para mostrar o que foi feito para um cliente; escolas, educadores e alunos podem preferir estudos de caso cumulativos ou críticos. Quanto às equipes jurídicas, elas podem usar estudos de caso exploratórios para fornecer evidências factuais.
   • O desafio dos estudos de caso é fornecer uma análise mais profunda de uma situação ou "caso" que possa revelar informações interessantes sobre uma categoria de elementos. Para um estudante de negócios, um estudo de caso pode ser feito em uma determinada empresa; para um estudante de ciências políticas, um estudo de caso pode ser relevante para um país ou governo / administração em particular. Os estudos de caso podem se concentrar em indivíduos, como crianças aprendendo a ler, por exemplo, sobre organizações e suas práticas de gerenciamento ou sobre os resultados da aplicação de um método científico ou programa de computador para um problema. Não há limite.

2. 
   

   
   
   
   Determine o assunto do seu estudo de caso. Uma vez escolhido o seu ângulo, você deve decidir como será a sua pesquisa e onde ela será realizada (o local do seu caso). Pense nos problemas de que falou na aula ou no que leu na leitura sobre o assunto.
   • Comece sua pesquisa na biblioteca e na Internet, para que você possa se concentrar em um problema específico. Depois que o problema for identificado, leia o máximo que puder sobre ele, seja em livros, revistas, revistas, jornais, etc. Faça anotações e lembre-se de acompanhar suas fontes para poder citá-las posteriormente em seu estudo de caso.

3. 
   

   
   Procure estudos de caso publicados sobre o mesmo tópico ou assunto similar. Converse com seus professores, vá à biblioteca, navegue na Internet até adormecer. Você não gostaria de fazer pesquisas que já foram feitas.
   • Encontre o que já foi escrito e leia artigos importantes sobre o site do seu caso. Ao fazer isso, você pode descobrir que há um problema que precisa ser resolvido ou pode ter encontrado uma ideia interessante que pode ou não funcionar no seu cone.
   • Revise exemplos de estudos de caso semelhantes em estilo e escopo para ter uma idéia da composição e do formato.

Método 2 de 2: Prepare a entrevista

1. 
   

   
   
   
   Selecione os participantes que você entrevistará para serem incluídos no seu estudo de caso. Especialistas de um campo específico de estudo ou consumidores que implementaram uma ferramenta ou serviço que é o assunto do seu estudo fornecerão as melhores informações.
   • Encontre pessoas competentes para entrevistar. Eles não precisam estar no seu site, mas devem estar ou estar diretamente envolvidos.
   • Determine se você vai entrevistar uma pessoa ou um grupo de pessoas para servir como exemplo em seu estudo de caso. Pode ser benéfico para os participantes se reunirem em um grupo para fornecer um pensamento coletivo. Se o estudo se concentrar em um tópico pessoal ou em questões médicas, pode ser melhor realizar entrevistas pessoais.
   • Reúna o máximo de informações possível sobre seus tópicos para garantir que você desenvolva entrevistas e atividades que fornecerão as informações mais benéficas para o seu estudo.

2. 
   

   
   Elabore uma lista de perguntas da entrevista e decida como você conduzirá seu estudo. Isso pode ser feito por meio de entrevistas e atividades em grupo, entrevistas pessoais ou entrevistas por telefone. Às vezes, os e-mails são uma opção.
   • Ao entrevistar pessoas, faça perguntas que ajudarão você a entender suas opiniões. Ex: "O que você acha da situação? O que você pode me dizer sobre o site (ou situação) desenvolvido? O que você acha que deveria ser diferente? Você também terá que fazer perguntas que fornecerão fatos não disponíveis nos artigos - faça um trabalho diferente e atencioso.

3. 
   

   
   Organize entrevistas com especialistas da área (contadores de uma empresa, clientes e consumidores usuários de serviços, etc.).).
   • Verifique se todos os seus informantes estão cientes do que você está fazendo. Eles devem ser totalmente informados (e, em alguns casos, encerrados) e suas perguntas devem permanecer apropriadas e não controversas.

Método 3 de 3: Obter dados

1. 
   

   
   Realize entrevistas. Faça perguntas iguais ou semelhantes a todos os tópicos envolvidos, para ter certeza de que está obtendo perspectivas diferentes sobre um serviço ou tópico semelhante.
   • Quando sua pergunta exige uma resposta diferente de 'sim' ou 'não', você normalmente obtém mais informações. O que você está tentando fazer é fazer com que a pessoa conte tudo o que ela pode saber e pensar - mesmo que você nem sempre saiba o que é antes de fazer a pergunta. Mantenha suas perguntas em aberto.
   • Peça dados e informações sobre tópicos o mais relevante possível para trazer credibilidade às suas descobertas e futuras apresentações de estudos de caso. Os clientes poderão fornecer estatísticas sobre o uso de uma nova ferramenta ou produto, os participantes fornecerão fotos e citações destacando as descobertas e podem apoiar o caso.

2. 
   

   
   Colete e analise todos os dados relevantes, incluindo documentos, registros, observações e fatos. Organize todos os seus dados em um único local para facilitar o acesso a informações e informações ao escrever o estudo de caso.
   • Você não poderá incluir tudo. Portanto, é necessário separar, remover o excesso e organizar para que a situação do site do caso seja compreensível para os leitores. Para fazer isso, você deve primeiro reunir todas as informações para ter uma visão geral da situação e conduzir sua análise.

3. 
   

   
   Formule o problema em uma ou duas frases. À medida que você analisa seus dados, pense em como articular o que você está fazendo em um tipo de declaração de tese. Quais traços seus súditos destacaram?
   • Isso permitirá que você se concentre nas informações mais importantes. Algumas das informações que você receberá dos participantes precisarão ser incluídas, mas apenas na periferia. A organização de suas informações deve refletir isso.

Método 4 de 4: Escreva sua parte

1. 
   

   
   Desenvolva e escreva seu estudo de caso usando os dados coletados durante sua pesquisa, entrevistas e processo de análise. Inclua pelo menos quatro seções no seu estudo de caso: a introdução, as informações do cone que explicam a lógica do estudo de caso, a apresentação dos resultados e a conclusão que deve apresentar claramente todos os dados e referências.
   • A introdução deve definir o cenário com muita clareza. Em uma história de detetive, o crime ocorre no início, e durante o resto da história, o detetive precisa reunir as informações para resolvê-lo. Em um caso, você pode começar levantando uma pergunta. Você pode citar alguém que você entrevistou.
   • Depois de estabelecer o problema, inclua todas as informações necessárias do cone. Serão informações sobre o site do seu estudo de caso, onde ou quem é, quem o torna um bom exemplo para um grupo maior e o que o torna especial. Inclua fotos ou vídeos, se isso puder tornar seu trabalho mais persuasivo e personalizado.
   • Quando o leitor tiver todo o conhecimento necessário para entender o problema, apresente seus dados. Se possível, inclua cotações e dados do consumidor (porcentagens, prêmios e resultados) para adicionar um toque pessoal e mais credibilidade ao caso apresentado. Descreva ao leitor o que aprendeu sobre o problema durante suas entrevistas neste site, como ele se desenvolveu, quais soluções já foram propostas e / ou tentadas e os sentimentos e reflexões das pessoas que trabalham ou que passam por elas. Pode ser necessário fazer cálculos adicionais ou pesquisar você mesmo para apoiar suas reivindicações.
   • O parágrafo final encerrará todas as soluções possíveis, sem resolver o caso. Ele pode fazer uma última referência aos entrevistados e suas reflexões sobre as possíveis soluções, deixando a abertura ao leitor para trazer uma resposta diferente. Você pode deixar completamente o leitor com uma pergunta, levando-o a pensar por si mesmo. Se o seu estudo de caso for bom, ele terá informações suficientes para entender a situação e entrar no debate.

2. 
   

   
   Se necessário, adicione referências e anexos. Como qualquer documento, faça referência às suas fontes. É por isso que você teve que ter fontes confiáveis ​​em primeiro lugar. E se você tiver informações relacionadas ao seu estudo, mas as interrompeu, inclua-as agora.
   • Você pode ter termos difíceis de entender para outras culturas. Nesse caso, inclua-os nos apêndices ou em uma "nota ao instrutor".

3. 
   

   
   Adicione e exclua. À medida que seu trabalho for formado, você verá que ele pode dar uma guinada inesperada. Nesse caso, faça as adições e exclusões necessárias. Você pode achar que as informações que considerou relevantes não são mais relevantes. Ou o contrário.
   • Leve o seu estudo seção por seção, mas também como um todo. Cada ponto de dados deve estar em seu lugar, onde está e na totalidade do trabalho. Se você não encontrar o lugar certo para algo, coloque-o nos apêndices.

4. 
   

   
   Dispor e reler o seu trabalho. Agora que seu artigo foi formulado, faça uma revisão minuciosa. Como sempre, corrija erros de gramática, ortografia e pontuação, mas também fique de olho no fluxo e nas transições. Tudo é colocado e formulado da maneira mais eficiente possível?
   • Peça a alguém para reler você. Sua mente pode ter ficado cega aos erros que viu 100 vezes. Um novo par de olhos também notará quando o conteúdo é deixado aberto ou confuso.