Como entrar em contato com o Gmail

Vídeo: Como falar com suporte do Youtube, Google, Gmail entre outros 2021 @Google @Google Help

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Método 1 de 3: Solucione erros comuns no Gmail
Método 2 de 5: Use a Central de Ajuda do Gmail
Método 3 de 3: Relatar erros ao Gmail

Neste artigo: Resolver erros comuns no GmailUse o centro de ajuda do GmailReporte erros ao Gmail

Se você tiver um problema, pode acessar a Central de Ajuda do Gmail. Você também pode enviar comentários ao Google se tiver problemas ao usar o Gmail.

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Método 1 de 3: Solucione erros comuns no Gmail

Alterar sua senha do Gmail. Um dos motivos mais comuns para entrar em contato com o Google ou o Gmail é redefinir a senha da sua conta do Gmail. Você pode fazer isso na versão do computador do site.
- Se você conhece sua senha e apenas deseja alterá-la, pode fazê-lo no seu computador ou aplicativo móvel.
Infelizmente, não há possibilidade de entrar em contato diretamente com o Google. Você não pode ligar ou enviar e-mail para o suporte do Gmail, pois não há número de telefone ou endereço de e-mail disponível. No entanto, você pode tentar usar a Central de Ajuda do Google para resolver seu problema.
Aprenda o básico do Gmail. Se você não estiver familiarizado com o Gmail, especialmente se a nova interface parecer um pouco confusa, reler as dicas de uso do Gmail pode ajudá-lo a resolver seu problema.
Bloquear e-mails indesejados. Você pode evitar o recebimento de e-mails de remetentes indesejados bloqueando seus endereços.
Denunciar spam. Se você receber spam de ofertas de serviços ou assinaturas, poderá denunciá-las como spam. Ao fazer isso, você informa ao Gmail que futuros e-mails desse tipo deverão ser redirecionados para a pasta. Spam.
Adicionar contatos. Você pode adicionar contatos à sua conta do Gmail usando o aplicativo contatos que está na caixa de entrada do Gmail.
Restaurar emails excluídos. Se você procurar um email excluído inadvertidamente nos últimos 30 dias, poderá encontrá-lo na lixeira.
- Você também pode verificar e-mails arquivados clicando em Todos os na coluna esquerda da caixa de entrada do Gmail. Pode ser que, para visualizar esta pasta, você primeiro tenha que clicar mais e role pela lista de pastas.
Atualizar o Gmail Se a versão móvel do Gmail estiver desatualizada, você poderá enfrentar problemas de sincronização ou conexão. Você pode atualizar seu aplicativo na loja de aplicativos que corresponde ao modelo do seu telefone.
- No iPhone, abra o
  
  App Storepressione Atualizações e clique Update à direita do ícone do Gmail, se ele aparecer na lista.
- No Android, abra o
  
  Play Storepressione ☰e depois Meus jogos e aplicativos e clique atualizar à direita do ícone do Gmail, se ele aparecer na lista.

Método 2 de 5: Use a Central de Ajuda do Gmail

Abra a página de ajuda do Gmail. Acesse o site do Gmail usando o navegador do seu computador.
Selecione uma categoria de assunto. Clique em uma das categorias abaixo da barra de pesquisa na Página inicial da Central de Ajuda. Isso desenvolverá a categoria escolhida e exibirá os tópicos associados a ela.
- Você também pode procurar por um tópico específico clicando no campo de pesquisa na parte superior da página. Digite uma palavra ou frase descrevendo seu problema e selecione o tópico relacionado na lista de resultados.
- Se você não sabe por onde começar, tente a categoria Artigos mais vistos.
Selecione um assunto. Clique em um dos tópicos abaixo da categoria selecionada.
Selecione um artigo de ajuda. Clique em um dos links abaixo do cabeçalho do assunto. Você será redirecionado para a página do artigo.
Preencha o formulário. Alguns itens exigirão mais informações suas ou a seleção de um tipo de problema específico. Nesse caso, siga as instruções que aparecerão na tela antes de continuar.
Leia o artigo inteiro. Antes de prosseguir com qualquer coisa, leia o artigo na íntegra.
Siga os passos. Siga todas as etapas descritas no artigo. Isso deve ajudar a resolver o problema que você está tendo no Gmail. Se não for esse o caso, retorne à página de ajuda do Gmail e selecione outra categoria de tópico e, em seguida, um artigo diferente para resolver seu problema de outra maneira.

Método 3 de 3: Relatar erros ao Gmail

Abra o Gmail. Continue usando o navegador no seu computador.Isso abrirá sua caixa de entrada do Gmail se você estiver conectado à sua Conta do Google.
- Se você não fez login na sua Conta do Google, digite seu endereço de e-mail, clique em seguinte, digite sua senha do Gmail e clique novamente seguinte para conectar.
- Se você não souber sua senha do Gmail, redefina-a e faça login com sua nova senha.
Exibe o erro. Se você deseja relatar um erro específico ao Google, acesse a página em que o erro foi encontrado e verifique se ele aparece antes de continuar.
- Se não houver um erro no Gmail, pule esta etapa.
Clique em configurações

. A licença está localizada no canto superior direito da página do Gmail. Fazer isso exibirá um menu suspenso.
Clique em Enviar um comentário. O link está na parte inferior do menu suspenso. Um formulário será exibido.
Digite seu comentário. Clique no campo e Enviar um comentáriona parte superior do formulário e digite o comentário que você deseja enviar ao Google.
Faça uma captura do erro. Clique na caixa de captura de tela sob o campo e, em seguida, clique e arraste na parte da tela que deseja selecionar. Clique em ok para gravar a captura de tela.
- Se você não reportar um erro do Gmail, desmarque a caixa Junte-se a uma captura de tela.
Clique em SEND. O botão está na parte inferior do formulário. Ao fazer isso, você enviará seu relatório de erros ao suporte do Gmail.

conselho

Praticamente todos os erros dos quais você pode entrar em contato com o Gmail podem ser encontrados na página de ajuda do Gmail.
Você também pode verificar a ajuda do Gmail.

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