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Uber é um serviço de carro sob demanda e sem dinheiro que permite que você use seu smartphone ou tablet para solicitar caronas de motoristas particulares. Se o Uber estiver disponível em sua área, você pode se inscrever para uma nova conta baixando o aplicativo móvel ou visitando Uber.com. Este wikiHow ensina como criar uma conta Uber e reservar sua primeira viagem.

Passos

Método 1 de 2: inscrevendo-se

1. 

   Abra o aplicativo Uber em seu telefone ou tablet. Procure o ícone preto e branco que diz "Uber" na tela inicial (iPhone / iPad) ou na gaveta do aplicativo (Android).
   • Se você ainda não baixou o aplicativo, pode fazê-lo agora gratuitamente no Loja de aplicativos (iPhone / iPad) ou Loja de jogos (Android).
   • Se estiver usando um computador, você pode se inscrever no Uber visitando https://www.uber.com/. Basta clicar no inscrever-se link no canto superior direito da página, clique em Inscreva-se para andare siga as instruções na tela.

2. 

   
   
   Insira o número do seu celular e toque na seta. O Uber enviará a você uma mensagem SMS contendo um código de verificação.
   • Se você preferir se inscrever usando sua conta do Facebook ou Google, toque em Ou conecte-se usando uma conta social em vez disso, na parte inferior, faça login e siga as instruções na tela.

3. 

   
   
   Digite o código de confirmação. Assim que seu número de telefone for confirmado, você poderá continuar configurando sua conta.
   • Se você já fez login no Uber usando esta conta, agora você estará conectado e pronto para usar o aplicativo.

4. 

   
   
   Insira o seu endereço de email. Você precisará inserir um endereço de e-mail válido para criar uma conta e receber recibos do Uber. Toque na seta após inserir seu endereço para continuar.

5. 

   Crie uma senha. Sua senha deve ter pelo menos 8 caracteres. Assim que a senha for aceita, toque na seta para continuar.

6. 

   Digite seu nome. Seu primeiro nome será fornecido aos motoristas quando eles forem buscá-lo, para que possam confirmar que estão com a pessoa certa. Seu sobrenome permanecerá privado. Insira ambos nos espaços em branco fornecidos e toque na seta.

7. 

   Leia os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Links para ambos os documentos aparecem nesta tela. A inscrição no Uber confirma que você concorda com os termos apresentados em ambos os documentos. Toque na seta depois de ler esses documentos para confirmar que você concorda.

8. 

   Selecione um método de pagamento. Cartões de crédito / débito são aceitos em todo o mundo. Se você tiver um cartão-presente Uber, poderá selecionar essa opção para aplicar seu valor à sua conta. PayPal, Venmo e várias outras opções de carteira digital estão disponíveis em alguns locais.
   • Você pode tocar Pular no canto superior direito, se desejar inserir essas informações mais tarde.

9. 

   Insira seus detalhes de pagamento e toque na seta. Se você estiver se inscrevendo com um cartão, insira os detalhes solicitados no cartão. Se você estiver se inscrevendo no PayPal, Venmo ou outra opção, siga as instruções na tela para confirmar seus detalhes agora. Assim que terminar, você pode reservar sua primeira viagem.
   • Consulte Como alterar seus detalhes de pagamento Uber para saber como editar seus métodos de pagamento no futuro.
   • Você pode acessar todas as configurações do Uber, incluindo as informações de pagamento, tocando no menu no canto superior esquerdo do aplicativo.

Método 2 de 2: pegando uma carona

1. 

   Abra o aplicativo Uber em seu telefone ou tablet. É o ícone preto na tela inicial (iPhone / iPad) ou na gaveta do aplicativo (Android) que diz "Uber" em letras brancas. O Uber abrirá um mapa exibindo sua localização atual.
   • Se você não tem um telefone celular ou tablet, pode reservar viagens com seu computador. Navegue aqui e faça login com sua conta. As etapas restantes serão semelhantes em seu computador, embora você não possa fazer alterações na viagem ou usar qualquer um dos recursos de segurança ou compartilhamento de tarifa da viagem.

2. 

   Toque em Para onde caixa. Você o encontrará na parte superior (Android) ou inferior (iPhone) do mapa.
   • Se quiser programar a viagem para um horário diferente, toque no ícone de um carro com um relógio à direita de "Para onde?" (Android) ou use o menu suspenso (iPhone) primeiro para selecionar uma data e hora.

3. 

   Digite seu destino. Você tem algumas opções diferentes:
   • Digite um nome de local ou endereço específico no campo "Para onde?" campo e toque no resultado correto quando ele aparecer.
   • Se você preferir selecionar o local em um mapa, toque Definir localização no mapa, arraste o mapa até que o pino esteja diretamente sobre o seu destino e toque em Confirme o destino ou Feito.
   • Se você precisar parar em algum lugar no caminho para seu destino final, toque no + à direita da opção "Para onde?" caixa e siga as instruções na tela para inserir locais adicionais.

4. 

   Selecione um tipo de veículo. Deslize para cima na tela para percorrer as opções e preços dos veículos. As opções variam de acordo com a área e disponibilidade. Algumas das opções que você pode encontrar:
   • UberX envia um carro padrão para o seu local com capacidade para até 4 pessoas. Este é o serviço mais comum na maioria das áreas operacionais do Uber.
   • UberTaxi (ou Uber-Cab em alguns locais) envia um táxi licenciado e operado localmente para o seu local.
   • Conforto garante que você terá um carro de modelo mais recente com mais espaço para as pernas. Esta opção também pode transportar até 4 passageiros.
   • UberXL é melhor para quando você precisa de um veículo maior (normalmente uma van) com espaço suficiente para até 6 passageiros.
   • UberPool é uma opção de compartilhamento de viagens que permite compartilhar viagens com estranhos por um custo menor. Se você escolher esta opção, deverá escolher quantos assentos no veículo deseja reservar (o máximo é 2).
   • Preto é uma opção premium para quando você precisa de um town car de luxo com um motorista profissional.
   • SUV Preto é igual ao Black, exceto que você pode trazer até 5 outras pessoas em sua jornada.
   • Selecione oferece espaço para até 4 passageiros em um carro de última geração.
   • UberAssist oferece assistência especial de motoristas certificados para auxiliar passageiros com mobilidade física limitada. Até 4 pessoas podem viajar em um veículo Assist.
   • WAV envia um veículo acessível para cadeiras de rodas para o seu local com espaço suficiente para 4 passageiros.
   • Uber Pet os veículos permitem que seus animais de estimação andem com você.
   • Assento Auto UberX ou Assento Auto Preto garante que o carro vem equipado com cadeiras para crianças.
   • UberSKI garante que você terá espaço para seu equipamento esportivo de inverno.

5. 

   Reveja a tarifa. A seleção de um tipo de veículo também exibe a tarifa total da viagem, embora algumas cidades exibam apenas uma estimativa.
   • Se você estiver viajando com outra pessoa e quiser dividir a tarifa igualmente, consulte Como dividir uma tarifa Uber.
   • Sua tarifa inclui a tarifa básica, milhagem, taxa de reserva, custos de pedágio (se houver) e preços de pico (se aplicável).
   DICA ESPECIALIZADA

   

   Chris Batchelor

   O motorista do Uber, Chris Batchelor, dirige pela Lyft desde julho de 2017 e pela Uber desde agosto de 2017. Ele fez mais de 3300 viagens combinadas como motorista para esses serviços de compartilhamento de viagens.

   

   Chris Batchelor
   Uber Driver

   Você sabia? Quando muitas pessoas estão recebendo caronas da mesma área, geralmente haverá um aumento no preço. Se isso acontecer, você poderá conseguir um preço melhor se esperar um pouco antes de solicitar uma viagem. Os motoristas tendem a se reunir em uma área com alta demanda, o que acabará por diminuir o aumento.

6. 

   Toque Escolha UberX ou Solicitar UberX. Se você escolher um serviço diferente do UberX (por exemplo, uberPOOL), o botão refletirá esse serviço.
   • Dependendo do veículo ou tipo de serviço, você pode ver uma opção que diz Próximo em vez de. Toque nele para continuar e selecione quaisquer opções adicionais.
   • Se você quiser alterar o seu método de pagamento, toque na opção de pagamento atualmente selecionada para fazer isso.

7. 

   Defina seu local de retirada e toque em Confirmar coleta. O Uber tentará identificar sua localização com base em seu GPS, mas verifique primeiro para ter certeza de que está correto. Arraste o mapa para mover o alfinete e defina um local de embarque diferente, se desejar. Se você não for solicitado a confirmar o local de coleta, toque em Confirme (tipo de veículo) para confirmar o passeio.
   • Quando um motorista aceitar sua solicitação, você verá o horário estimado de chegada e a localização atual na tela. Você também verá o nome, foto, marca do veículo, cor e número da placa.
   • Se não havia carro disponível, tente novamente em alguns minutos, pois um motorista pode ter deixado seus passageiros e ficar disponível.
   • Você pode cancelar sua viagem sem multa se fizer isso antes que o motorista aceite a viagem. Se você cancelar após a aceitação do motorista, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento para compensar o tempo do motorista. Para cancelar, toque na barra na parte inferior da tela, toque em Cancelar ou Cancelar viageme selecione Sim cancele confirmar.

8. 

   Espere no local de embarque para o passeio. Não volte para dentro se o Uber estiver chegando e não caminhe para um local alternativo, pois seu motorista não saberá onde você está.
   • O aplicativo Uber fornecerá a você um número de telefone filtrado do seu motorista. Você pode usar isso para entrar em contato com o driver se tiver alguma consideração especial.

9. 

   Confirme se o Uber é o correto antes de entrar no veículo. Quando o motorista chegar, consulte seu aplicativo para confirmar a marca / modelo, a cor e o número da placa do Uber. Pergunte ao motorista pela primeira vez OU peça a ele que diga seu primeiro nome. Nunca entre em um veículo que não corresponda às informações que você vê na tela.

10. 

    Complete sua viagem. Assim que você chegar ao destino, será cobrado de seu método de pagamento padrão o valor total de sua tarifa.

11. 

    Avalie o seu motorista. Os motoristas com uma classificação média de 4,6 estrelas ou menos correm o risco de perder seus empregos com o Uber. Como qualquer classificação abaixo de 5 estrelas afeta negativamente a classificação total do seu motorista, é comum, mas não obrigatório, classificar o seu motorista com 5 estrelas, a menos que seu comportamento seja inseguro ou inaceitável.
    • Seu motorista também será solicitado a classificá-lo como passageiro. Se suas avaliações forem abaixo de um certo limite, sua conta pode ser encerrada.
    • Você também terá a opção de dar uma gorjeta ao seu motorista. Os motoristas ficam com 100% das gorjetas.
    • Se você tiver um problema sério com seu driver, pode registrar uma reclamação no seu iPhone ou Android.

Perguntas e respostas da comunidade

Posso solicitar horas de viagem com antecedência e obter uma taxa estimada?

Você pode obter uma taxa estimada, mas não pode solicitar uma viagem com antecedência. Tem que ser no momento específico em que você deseja pedalar.

Como vou encontrar meu motorista do Uber no meio da multidão?

O aplicativo fornecerá informações sobre o carro do seu motorista, incluindo marca, modelo, cor e placa de licença para que você possa identificá-lo.

Como posso verificar se a pessoa que apareceu é meu motorista do Uber?

Pergunte ao motorista "Quem é você aqui para buscar?" Seu verdadeiro motorista saberá o nome em sua conta Uber.

Posso solicitar um Uber a qualquer momento?

Sim. O Uber opera 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dito isso, mais motoristas estarão online durante os períodos de maior movimento. Não é incomum não encontrar motoristas disponíveis no meio da noite em áreas menos povoadas.

Quanto tempo antes da minha hora marcada preciso ligar para o Uber?

Quando você visualiza o aplicativo, ele mostra a distância que seu motorista mais próximo está naquele momento, meça de acordo. Se você estiver em uma área muito populosa, você só precisa solicitar com 5 a 10 minutos de antecedência. Nas áreas rurais pode não haver um motorista disponível, então você deve ter um plano de backup.

Como posso permitir que minha família monitore minha localização enquanto ando no Uber?

Se você tem um iPhone ou um produto Apple, pode ativar o Find my iPhone e sua família pode monitorar onde você está.

Como faço para obter a viagem de Uber mais barata?

O preço é o mesmo, independentemente do motorista que irá buscá-lo. Apenas certifique-se de pedir um UberX básico e não uma das opções de luxo. Os preços aumentam quando a demanda atinge o pico, portanto, atrasar sua viagem para um horário menos popular pode economizar dinheiro.

Já que eles se parecem com qualquer outro carro, como você reconhece o carro do Uber quando ele chega?

Pense nestas perguntas: É aquele carro exibido no meu telefone? Há um sinal do Uber no carro? Existe apenas uma pessoa (além de você e com quem você está viajando), o motorista? Se ainda não tiver certeza, pergunte ao motorista: "Quem é você aqui para buscar?".

Posso solicitar uma viagem para alguém sem uma conta Uber?

Sim. Digite a localização do seu amigo ao solicitar a viagem. Depois que a viagem for aceita, telefone para o motorista para informá-lo sobre o que esperar. Use o botão "Compartilhe seu HEC" para enviar uma mensagem de texto ao seu amigo com os detalhes da viagem.

Como os motoristas são examinados e certificados?

O Uber faz verificações de histórico de seus drivers, mas tem sido criticado por não ser completo o suficiente. Um motorista de táxi comum normalmente passa por uma verificação de antecedentes mais detalhada, mas isso varia entre os locais.

Veja mais respostas

Dicas

• Para visualizar suas viagens anteriores e pendentes, toque no menu no canto superior esquerdo do aplicativo Uber e selecione Suas viagens.
• Quando você escolhe o UberPOOL como seu tipo de viagem, pode demorar muito mais para buscá-lo e / ou levá-lo ao seu destino. O motorista pode ter que pegar outros passageiros antes ou depois de resgatá-lo.
• Ao tomar UberTAXI, sua tarifa inclui 20% de gorjeta. Se você estiver viajando em um veículo UberX, UberBlack ou UberSUV, terá a chance de incluir uma gorjeta após avaliar seu motorista, ou você pode entregar a seu motorista uma gorjeta em dinheiro.
• A Uber atualmente opera nas cidades listadas nesta página: http://www.uber.com/cities
• Como medida de segurança, você pode tirar uma captura de tela da ID do veículo e as informações do motorista que o Uber mostra enquanto você espera pela viagem. Pode ser útil mais tarde, ter essas informações à mão se você precisar da ajuda do Uber para resolver quaisquer problemas com drivers ruins.
• Se você recebeu um vale-presente da Uber, é fácil aplicá-lo em sua conta.

Avisos

• Tenha cuidado ao usar o Uber ou qualquer tipo de compartilhamento de carona, porque você concorda em aceitar carona de um estranho que não conhece. Se você não se sentir confortável com essa ideia, você pode querer encontrar um meio alternativo de viagem.
• Se você não se sentir confortável andando com a pessoa, não entre no carro. Se você se sentir inseguro durante a viagem, peça ao motorista para deixá-lo sair do veículo em uma área segura.