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O Antivirus Live é um malware vicioso que sequestra completamente o seu computador e navegador da web, impedindo você de navegar na Internet e relatar falsamente as infecções por vírus. Ele se protege de ser removido por meios normais e outros programas antivírus. Você precisará arregaçar as mangas e mergulhar no Registro do Windows para removê-lo do sistema. Siga este guia para saber como.

Passos

1. 

   Inicie o seu computador no modo de segurança com rede. Para acessar isso, reinicie o computador e pressione repetidamente a tecla F8 até que o menu de inicialização avançada seja aberto. Em seguida, selecione Modo de segurança com rede. Se o Windows carregar sem mostrar o menu, você não pressionou a tecla F8 a tempo e terá que tentar novamente.

2. 

   
   
   Reajuste suas configurações de LAN. O AntiVirus Live sequestra suas configurações de LAN para impedir que você se conecte corretamente à Internet. Para fazer o download das ferramentas de que você precisa, provavelmente você precisará primeiro corrigir essas configurações. Esta etapa não é uma correção permanente, pois o AntiVirus Live redefinirá as configurações na próxima vez que for carregado.
   • Abra o Internet Explorer e clique no menu Ferramentas. Selecione Opções da Internet no menu.

     

     
     
   • Selecione a guia Conexões.

     

     
     
   • Clique no botão Configurações de LAN.

     

   • Desmarque a caixa com o rótulo “Usar um servidor proxy para sua LAN”. Pressione OK. Isso evitará que o AntiVirus Live redirecione você quando você abrir o navegador.

     

3. 

   Baixe o Process Explorer do site da Microsoft TechNet. Renomeie procexp.exe para explorer.com antes de salvá-lo em seu computador. Isso ajudará você a executá-lo sem a interferência do AntiVirus Live.

4. 

   Use o Process Explorer para encerrar o programa AntiVirus Live. Ele será rotulado como “sysguard.exe”, com caracteres aleatórios antes de “sysguard”. Por exemplo, pode ser identificado como “xjgvsysguard.exe”.

5. 

   Exclua as pastas do aplicativo. Navegue até% UserProfile% Local Settings Application Data "(Para vista / Windows 7 / Windows8 -% UserProfile% Appdata local )" apague a seguinte pasta: . Os personagens serão diferentes para cada sistema. Se você abrir o diretório, deverá ver o aplicativo sysguard. Isso significa que você precisa excluir essa pasta.
6. Remova as entradas de registro do AntiVirus Live. Abra o Editor de registro do Windows clicando em Iniciar e procurando por “regedit”. Remova os seguintes valores de registro. Sempre tenha cuidado ao excluir entradas do registro, porque excluir as entradas erradas pode causar o mau funcionamento do computador.
   • HKEY_CURRENT_USER Software AvScan

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Internet Explorer Download "RunInvalidSignatures" = "1"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings "ProxyOverride" = ""

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Internet Settings "ProxyServer" = "http = 127.0.0.1: 5555"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Associations "LowRiskFileTypes" = ".exe"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Attachments "SaveZoneInformation" = "1"

     

   • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Run ""

     

   • HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run ""

     

7. 

   Reinicie o computador. Deixe o computador inicializar normalmente. O AntiVirus Live não deve mais carregar e sequestrar seu navegador.

8. 

   Conteste as cobranças de seu cartão de crédito. Se você for enganado para pagar pelo AntiVirus Live, entre em contato com sua instituição financeira e conteste as cobranças à empresa. Informe a administradora do cartão de crédito de que você foi enganado.

Perguntas e respostas da comunidade

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