Autor:
Lewis Jackson
Data De Criação:
11 Poderia 2021
Data De Atualização:
13 Poderia 2024
Contente
Outras SeçõesA Netflix oferece aos usuários a opção de fazer o downgrade de sua conta para um plano mais barato ou cancelá-lo totalmente. Se você cancelar, poderá assistir ao streaming instantâneo até o início do novo ciclo de faturamento. Descubra como escolher essas opções, aprendendo como cancelar uma conta Netflix online.
Passos
Parte 1 de 4: Login da Netflix
Acesse www.Netflix.com.
Faça login em sua conta usando seu e-mail e senha.- Você também pode usar a opção de conta "Login com Facebook", se você já tiver vinculado sua conta Netflix à sua conta do Facebook.
Parte 2 de 4: conta Netflix
Procure o botão "Sua conta" no canto superior direito. Deve estar próximo ao seu nome. Clique nisso.
Veja os detalhes da sua conta. A maioria dos usuários verá os detalhes na parte superior, com 2 caixas para os planos "Streaming" e "DVD" abaixo.
Parte 3 de 4: opções de cancelamento da Netflix
Decida se você prefere limitar seu plano ou cancelá-lo totalmente.
Escolha mudar seu plano de DVD para uma opção mais barata. Clique no link "Alterar plano" para diminuir o número de discos ou tipos de discos que você obtém a cada mês.
Cancele o plano de DVD acessando a página da conta e clicando em "Cancelar plano de DVD."Confirme que deseja cancelar os DVDs do Netflix.
Volte para a página da conta. Clique em "Alterar plano" para fazer o downgrade de seu streaming ou em "Cancelar plano de streaming" para cancelar totalmente sua conta Netflix.
Parte 4 de 4: Acompanhamento da Netflix
Envie os DVDs restantes de volta para a Netflix até a data indicada na página de cancelamento. Eles geralmente dão a você 7 dias para devolver os filmes após o cancelamento. Será cobrada uma taxa adicional pelo DVD se ele não chegar a tempo.
Procure um e-mail de cancelamento na caixa de entrada de e-mail associada à sua conta Netflix. Lembre-se de que você não receberá um reembolso se houver dias adicionais restantes no ciclo de faturamento.
Faça login em Netflix.com dentro de 1 ano após o encerramento de sua conta para reiniciar o streaming e DVDs do Netflix. Você pode entrar com seu e-mail e senha. A Netflix salva suas informações de Fila Instantânea e Fila de DVD por 1 ano.
Perguntas e respostas da comunidade
Como cancelo minha conta Netflix?
Você pode fazer login em sua conta Netflix e clicar na guia “Minha conta”. Em seguida, você pode clicar na guia “Cancelar assinatura” em “assinatura e faturamento” para cancelar sua assinatura.
O cancelamento da Netflix afeta minha conta da Amazon?
Não, não afetará nada.
Quando meu ciclo de faturamento termina?
O faturamento funciona em um ciclo mensal com a Netflix. Se você tiver dúvidas sobre sua fatura específica, entre em contato com o suporte da Netflix.
Como encerro minha conta Netflix se não sei minha senha? Eu nunca tive uma conta, ela foi fornecida pela minha empresa de TV a cabo e meu cartão continua sendo cobrado.
Tente acessar o site da Netflix e escolha a opção de redefinir sua senha, usando seu endereço de e-mail como nome de usuário. Se isso não funcionar (se eles disserem que não há uma conta vinculada a esse endereço de e-mail), ligue para sua empresa de TV a cabo e peça ajuda. Você também pode ligar para o seu banco sobre a cobrança, pode contestá-la e receber seu dinheiro de volta.
Como cancelo minha assinatura do Netflix sem fazer login no Netflix? Usei muito pouco e não me lembro como fazer login. Responda
Como cancelo minha conta Netflix se não me lembro como fazer o login? Responda
Posso assistir ao Netflix no exterior? Responda
Como posso saber quando vence a minha fatura do Netflix? Responda
Como mudo meu plano de pagamento no Netflix? Responda
Dicas
- A partir de 2011, a Netflix não permite mais que você coloque sua conta "em espera" durante as férias ou outros períodos de não utilização. Você precisará cancelar e reiniciar para evitar o pagamento durante esse período.
